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プライバシーポリシー

個人情報取扱い基本方針

株式会社ジェイアール東日本スポーツ(以下「当社」という。)は、個人情報(生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述により特定の個人が識別することができるものをいう。)の保護に関する法令等及び社内規程を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得及び利用を適正に行うとともに、個人情報を安全かつ最新の状態で管理し、適正に廃棄することで、個人情報を保護します。

(1) 個人情報に関する法令等を遵守します。
(2) 個人情報の取扱いに関する社内規程を制定し、これを遵守します。
(3) 個人情報が適正に取扱われているかどうか、定期的にチェックを行い、問題がある場合には改善します。
(4) 当社グループ会社、取引のある団体・個人等に対し、社内規程の目的達成のための協力を要請します。
(5) 本基本方針は、当社のホームページ(URL http://www.jresports.co.jp)に掲載することなどにより、いつでも閲覧可能な状態とします。

当社は個人情報について、法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、以下のとおり取り扱うものとします。
  • (1) 社内体制の整備
    当社は、個人情報ごとに管理者を配置し、適正な管理を行います。
  • (2) 個人情報の取得
    個人情報の取得にあたって、その利用目的を明らかにして、適正な方法で取得します。
  • (3) 個人情報の利用
    当社は、個人情報の利用にあたって、個人情報保護の重要性を強く認識し、その利用目的の範囲内で利用します。
  • (4) 個人情報の適正な管理
    当社は、個人情報の管理にあたって、必要な安全対策を実施します。
  • (5) 本人の権利の尊重
    当社は、個人情報に関する本人の権利を尊重し、その情報に関して、開示、訂正、利用停止等を求められたときは、合理的な期間、法令等で定められた範囲内で対応します。
  • (6) 個人情報の取扱いの継続的な改善
    当社は、個人情報の取扱いにあたって、継続的にその改善に努めます。
2016年1月 株式会社ジェイアール東日本スポーツ

個人情報取扱い詳細

当社は、当社の業務を円滑に行うため、業務上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は「個人情報の取扱いに関する基本方針」のほか、以下のとおり取り扱います。

個人情報は、下記の項目において当社のデータベースシステムに登録されます。
  1. (1) 申込書に記された個人情報(氏名・住所・生年月日・銀行口座情報・緊急連絡先等)
  2. (2) Webに入力された個人情報(氏名・住所・生年月日・カード番号・有効期限・緊急連絡先等)
  3. (3) クレジット会社からのカード情報(カード番号・有効期限・クラブのご利用代金状況等)
  4. (4) 施設のご利用履歴
  5. (5) 退会・休会・変更等の諸届書に記された個人情報
  6. (6) 当社が主催するイベントへの参加申込書等に記された個人情報及びイベントで撮影した映像等
  7. (7) 施設の体験利用・見学者名簿等に記された個人情報
  8. (8) 当社が販売している商品の販売時に入手した申込書等に記された個人情報
  9. (9) 利用チケットに記された個人情報(法人会員)
  10. (10) 当社のホームページからの資料請求・アンケート・お問合せ等で記された個人情報
  11. (11) 当社へのご意見・ご希望等のメッセージ及びそれに伴う対応記録等
  12. (12) 施設(リラクゼ店)ご利用に伴うカルテに記された個人情報
当社が取得した個人情報の利用目的は次のとおりです。なお、当社は、業務の受委託に伴い、業務の受委託先に必要な範囲で当社が取得した個人情報を提供することがあります。
  1. (1) お客さまから取得した個人情報の利用目的
    • ア 当社が経営する施設の運営とその関連業務を遂行するため
    • イ 当社の市場調査・商品開発・サービスの改善や開発をするため
    • ウ クレジットカード機能、クレジットカード付帯サービス・会費等収納代行の提供目的 (会費決済のため)
    • エ 当社が経営するクラブへの入会の勧誘・案内の送付・送信のため
    • オ 当社が主催する研修会、イベントへの勧誘、案内の送付・送信のため
    • カ 当社が販売する商品の販売、案内の送付・送信のため
    • キ 当社に寄せられた苦情等に速やかに対応し、紛争を防止するため
    • ク 施設(リラクゼ店)ご利用に伴う施術のため
    • 但し、ア・ウの利用を除き、個人情報のご本人様から請求があった場合、業務運営上支障がない範囲で、これを中止するものとします。
  2. (2) 社員等、採用応募者及び退職者並びにその家族等から取得した個人情報の利用目的
    • ア 採用関連情報の提供及び採用に関する業務のため
    • イ 雇用管理(出向・転籍を含みます。)に関する業務のため
    • ウ 給与等の支払いに関する業務のため
    • エ 福利厚生等に関する業務のため
    • オ 健康管理等に関する業務のため
    • カ 退職後の諸手続きのため
    • キ 法令上必要な諸手続き及び連絡等のため
    • ク その他、業務上必要な諸手続き及び連絡等のため
  3. (3) 特定個人情報の利用目的
    • ア 健康保険及び雇用保険等に関する事務のため
    • イ 厚生年金及び国民年金等に関する事務のため
    • ウ 給与、賞与及び年末調整等、所得税源泉徴収等に関する事務のため
    • エ 源泉徴収票、給与支払報告書等の作成及び提出に関する事務のため
    • オ 社員持株会等に関する事務のため
    • カ 法定の支払調書等の作成及び提出に関する事務のため
    • キ その他、番号法等に定める事務のため
当社は、以下に掲げるとおり個人データの共同利用を行います。
  • (1)クレジットカードに関連するサービス提供に伴う個人データの共同利用
    1. ア 共同利用する個人データの項目
        氏名、生年月日、性別、住所、郵便番号、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカードに関する情報等、システム維持のために付与した情報
    2. イ 共同利用者の範囲
        株式会社ビューカード
    3. ウ 利用目的
        クレジットカードに関する情報提供のため
    4. エ 個人データの管理についての責任を有する者の名称
        株式会社ビューカード
個人情報は、上記の利用目的に必要な限り、当社の業務委託先(ダイレクトメール代行会社・スクール委託業者・情報廃棄会社・集金代行業者・施術業務委託業者など)または、データベースシステムの管理会社へシステム保守・改修の為に、情報の提供やデータシステムの登録状況等を公開することがあります。
ただし、委託する場合には、提供先又は委託先の選定に配慮するとともに、当社と同様適正な管理を行うよう、必要な監督等に努めます。
個人情報の管理につき、社内規程やルール等を整備するなどの必要な体制を確立し、個人情報の紛失・改ざん・漏洩等の安全対策を実施します。また、それを取扱う従業員に対して、個人情報保護の為の教育を定期的に行い、個人情報を厳重に管理いたします。
また、ウェブサイトから個人情報をご登録頂く場合には、ネットワーク上での漏洩を防止するセキュリティ対策として SSL(Secure Sockets Layer : 暗号化通信プロトコル)というデータ暗号化技術を使用しています。なお、SSL によって保護されているページは URL が「https:」で始まり、ブラウザによっては下部(もしくは上部)に鍵のマークが表示されます。
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止については、別途定めた手続きにより申請することができます。
クレジットカードに関する窓口
(ジェクサー・ビューカード)
(ジェクサー・ビュースイカカード)
株式会社ビューカード ビューカードセンター (お客さま相談室)
TEL:03-6685-7000
当施設(ジェクサー・リラクゼ)に関する窓口 株式会社ジェイアール東日本スポーツ 本社総務部
TEL:03-3980-8671(代)
FAX:03-3980-8672
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止に関する受付窓口 各店フロント
お客様がジェクサーを退会し3年経過後、また、リラクゼにおいては、ご来店が 1 年以上ない方については、お客様の事前・事後の承諾を得ることなく、お客様の申込書・カルテ(リラクゼ)等を安全かつ適正に処分いたします。
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